今年来，彭阳县严格落实联合接访听证制度，集立案交办、联合调处、督查督办、法律援助、回复回访的闭合式程序为一体，力求把群众诉求解决在当地，使信访接待大厅真正成为解决信访问题的“中枢区”和化解矛盾的“助推器”，有效解决了信访工作责任落实不到位、信访问题解决不及时的问题，使大量矛盾纠纷和信访问题及时就地化解。具体工作中推行了“三访”听证机制。 

　　一是整合资源，联合接访听证。依托县接访大厅视屏接访云视通系统，变“要我接”为“我要接”，坚持有访必接、接访必办，认真做好来访登记、转送交办和协调办理工作，对于初信初访问题，第一时间与有权处理乡镇、部门（单位）和行政村（社区）进行联合视屏接访；对重点问题和涉及多个部门的信访事项联合协商、会诊听证，推动信访问题化解。今年来，共开展联合接访听证16次，解决重点信访问题6件。 

　　二是主动介入，联合约访听证。对群众反映的问题进行甄别分类，针对群众集体访、重复访等突出信访问题，县信访局主动与信访人联系，约定时间、地点，协调县级分管领导和责任单位与上访人具体接谈听证，节约信访人上访成本，提高了接访效率。目前，共约访协调听证17批53人（次），全部提出解决方案。 

　　三是扑下身子，联合下访听证。针对一些重点疑难信访问题，由县级分管领导牵头，带领责任单位进行联合带案下访，通过与上访群众“零距离”接触，“面对面”交流 ，剖析问题症结，研究解决方法，赢得化解矛盾问题的主动权。今年共带案下访122次，化解群众反映强烈的突出问题122件。通过搭建联合接访听证平台，切实扭转了以往干部“不愿接访、不敢接访、不会接访”的局面。真正实现了隐患不积累、矛盾不激化、问题不上交、信访不上行的工作目标。